Problemen bij het vinden van een vrij plekje in de agenda?
De agenda loopt tot max. 3 maanden vooruit. 
D.w.z. dat u de agenda tot 3 maanden kunt inzien.
Is uw afspraak type niet meer beschikbaar? Dan is alles voor de komende 3 maanden vol geboekt.
Elke maandag wordt er 3 maanden verderop in de agenda 1 week open gezet.

Soms wil het gebeuren dat er geen vrije week in beeld komt op maandag, dat betekend dat de praktijk over 3 maanden een week gesloten zal zijn, probeert u het in dat geval een week later nog eens.

Reserveert u tijdig uw bijwerk afspraak m.b.t. een voordeliger bijwerktarief
Niet de dag dat u de afspraak reserveert maar de dag dat u de afspraak heeft is hierbij van toepassing.
 
Op Facebook treft u regelmatig last minute afspraken. Houdt u daarom mijn social media pagina in de gaten!

Houd u er rekening mee dat er 2 afspraak types zijn: 
* Bijwerken PMU (alleen wanneer de PMU in mijn praktijk is gezet)
* Zetten nieuwe PMU (wanneer u de PMU elders heeft laten zetten, of wanneer u nog geen PMU heeft)
Het reserveren van een verkeerd afspraak type kan extra kosten met zich mee brengen.
Let u er dus goed op welke type u reserveert en of uw afspraak niet buiten het bijwerk termijn valt. 
Voor een bijwerk afspraak wordt minder tijd berekend dan wanneer u een nieuwe afspraak reserveert.

Hoe bevestigd u de afspraak
U dient voorafgaand aan uw 1e online reservering gegevens aan te maken zodat de uiteindelijke reservering kan plaatsvinden.
Vergeet niet uw afspraak via de ontvangen e-mail te bevestigen nadat u deze online heeft gereserveerd. 
Wanneer u de bevestigingsmail niet tijdig activeert komt uw afspraak automatisch te vervallen.

Een oud account komt na enige tijd te vervallen.
Mocht het u niet lukken om uw reservering te plaatsen maakt u dan een nieuw account aan.

Ondervind u problemen tijdens het reserveren neem dan contact met mij op: 0223 52 1088.
 
Annuleren van een online afspraak, 
Het annuleren van een online afspraak is tot 7 dagen voor de behandeling mogelijk via de email welke u terug kunt vinden in uw mailbox onder de naam: Permanent make-up by Kim's. 

Gebruik de volgende email om uw afspraak zelf te annuleren:
Bevestiging van uw afspraak / Annuleer knop

Na 7 dagen kunt u alleen annuleren per email: permanentmakeupbykims@gmail.com of SMS: 06 1983 6337.

Last minute annuleren vanwege privé omstandigheden of bij ziek en zeer? 
SMS naar: 06 2020 345 2
( LET OP: gebruik dit SMS nummer alleen doordeweeks v.a. 24uur voor de behandeling óf in het weekend v.a. Vrijdag 12.00 uur tot Ma. 08.30 uur ) 

Huisregel,
Bij het te laat (max. 10min.) of niet nakomen van uw afspraak wordt er 20% van uw behandeling in rekening gebracht.
Daarnaast wordt uw behandeling bij het te laat op uw afspraak aanwezig zijn geannuleerd en evt. verzet.
 
Complicaties tijdens de genezing?
Mail o.v.v. "dringende vraag" naar: permanentmakeupbykims@gmail.com.