Boek nu

 

Reserveren en/of annuleren:

Problemen bij het vinden van een vrij plekje in de agenda?
De agenda loopt tot maximaal 3 maanden vooruit. 
Dit wil zeggen dat u de agenda tot 3 maanden kunt inzien. Alle opties na 3 maanden staan gesloten.
Is de afspraak van uw keuze niet meer beschikbaar, dan is deze voor de komende 3 maanden volgeboekt.
Elke werkdag wordt er 3 maanden verderop in de agenda 1 werkdag opengezet.
(Met uitzondering van vakanties, want dan blijft de agenda gesloten.)

Soms wil het gebeuren dat er geen vrije week in beeld komt op maandag. Dit betekent dat de praktijk over 3 maanden een week gesloten zal zijn. Probeert u het in dat geval een week later nog eens.

Reserveert u tijdig uw bijwerkafspraak m.b.t. een voordeliger bijwerktarief
Niet de dag dat u de afspraak reserveert maar de dag dat u de afspraak heeft is hierbij van toepassing.
 
Op Facebook treft u regelmatig last minute afspraken. Houdt u daarom mijn socialmedia-pagina in de gaten!

Houdt u er rekening mee dat u 2 verschillende afspraken kunt maken, namelijk: 
* Bijwerken PMU (alleen wanneer de PMU in mijn praktijk is gezet)
* Zetten nieuwe PMU (wanneer u de PMU elders heeft laten zetten, of wanneer u nog geen PMU heeft)
Het reserveren van een verkeerde afspraak brengt extra kosten met zich mee.
Let u er dus goed op welke keuze u reserveert en of uw afspraak niet buiten het bijwerktermijn valt. 
Voor het bijwerken van uw afspraak wordt minder tijd berekend dan wanneer u een nieuwe afspraak reserveert.

Hoe bevestigt u de afspraak
U dient voorafgaand aan uw online reservering, gegevens aan te maken zodat de uiteindelijke reservering kan plaatsvinden.
Vergeet niet uw afspraak via de ontvangen e-mail te bevestigen nadat u deze online heeft gereserveerd. 
Wanneer u de bevestigingsmail niet tijdig activeert komt uw afspraak automatisch te vervallen.

Ondervindt u problemen tijdens het reserveren, neem dan contact met mij op via: 0223-521088/06-19836337
 
Annuleren van een online afspraak 
Het annuleren van een online afspraak is tot 7 dagen voor de behandeling mogelijk via de email welke u terug kunt vinden in uw mailbox onder de naam: Permanent make-up by Kim's. 

Gebruik de volgende email om uw afspraak zelf te annuleren:
Bevestiging van uw afspraak / Annuleer knop

Na 7 dagen kunt u alleen annuleren per email: permanentmakeupbykims@gmail.com of SMS: 06-19836337.

Last minute annuleren vanwege privéomstandigheden of bij ziek en zeer? 
SMS / APP naar: 06-20203452 (gelieve niet te bellen!)
( LET OP: gebruik dit SMS nummer alleen doordeweeks v.a. 24 uur voor de behandeling óf in het weekend v.a. vrijdag 12.00- tot maandag 08.30 uur) 

Huisregel
Zorg ervoor dat u op tijd aanwezig bent. Helaas kan het gebeuren dat ik uitloop. Ik wil dat iedere klant tevreden de praktijk verlaat, dit kost soms meer tijd dan ingepland staat doordat niet iedereen even snel de PMU pigmenten oppakt. Excuus voor het ongemak. 
 
Bij het niet nakomen van uw afspraak wordt er 25% van uw behandeling in rekening gebracht.
Ook geldt dit bij het niet opvolgen van de voorzorgsinformatie welke u kunt vinden op de website.
Per email ontvangt u enkele dagen voor de behandeling alle informatie waar u zich aan dient te houden alvorens de behandeling van start kan gaan. Daarnaast wordt uw behandeling bij het te laat op uw afspraak aanwezig zijn geannuleerd en eventueel verzet. Bij het niet nakomen van de afspraak ontvangt u per email een factuur met het verschuldigd bedrag van 25% van de door u gereserveerde afspraak. 
 
Complicaties tijdens de genezing?
Mail o.v.v. "dringende vraag" naar: permanentmakeupbykims@gmail.com